martes, 9 de julio de 2019
Servicio a Cliente
Un buen servicio al cliente no sólo es responder las preguntas del
cliente, sino ayudarlo cuando ni siquiera ha pedido nuestra ayuda,
adelantarnos a lo que necesita y cubrir sus necesidades de manera
eficaz. Existen otros aspectos como la amabilidad, calidad y calidez que
también influirán en el servicio ofrecido.
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